Termine
Beurteilungsgespräche konstruktiv und wertschätzend führen
20.03.2024
Kreis Düren – Präsenz
09.10.2024
Studieninstitut Aachen Präsenz
BIS HIERHIN UND NICHT WEITER! WO MUSS HILFE AUFHÖREN UND EIGENVERANTWORTUNG ANFANGEN?
21.02.24
Studieninstitut Krefeld - Präsenz
9:00 – 16:00 Uhr
13.03.24
Jobcenter Viersen
9:00-16:00 Uhr
12.11.24
Studieninstitut Krefeld - Online
9:00-16:00 Uhr
KLARE ANSAGE OHNE ARROGANZ: WIE ICH MENSCHEN ZUR MITWIRKUNG MOTIVIERE (ONLINE)
15.04.24
Studieninstitut Krefeld - Online
9:00-13:00 Uhr
30.10.24
Studieninstitut Krefeld, Außenstelle Wesel - Präsenz
9:00-16:00 Uhr
Sprachlosigkeit oder Widerstand. Wie finde ich Zugang zu schwierigen Kunden?
04.12.24
Studieninstitut Krefeld, Außenstelle Mönchengladbach - Präsenz
9:00-16:00 Uhr
DER KUNDE – DIE TÄGLICHE HERAUSFORDERUNG?
ENTSPANNT MIT KUNDEN/BÜRGERN UMGEHEN - DEN BERUFSALLTAG POSITIV GESTALTEN
18.11.2024
9:00 – 16:00 Studieninstitut Aachen – Präsenz
Haltung bewahren, Respekt schaffen, Eskalation vorbeugen
04.09.2024
9:00 – 16:00 Studieninstitut Aachen – Präsenz
Zeitgemäßes Führen mit klassischen Methoden
Block 1: Führungsmethoden – Führungsstil – Unternehmenskultur
09.09.2024
9:00-16:00, Kreis Düren
10.09.2024
9:00-16:00, Kreis Düren
Block 2 Persönlichkeit – Kommunikation – Motivation
06.11.2024
9:00-16:00, Kreis Düren
07.11.2024
9:00-16:00, Kreis Düren
Block 3 Konflikte – Machtkämpfe – Lösungsstrategien
08.01.2025
9:00-16:00, Kreis Düren
09.01.2025
9:00-16:00, Kreis Düren
Block 4 Supervision
07.05.2025
9:00-16:00, Kreis Düren
KUNDENGESPRÄCHE OHNE STRESS FÜHREN: WAS TUN, WENN ES TROTZDEM „HAKT“? WIE SETZE ICH MEIN ERWORBENES WISSEN EIN?
Termine folgen
KUNDENGESPRÄCHE IN DER SACKGASSE – WICHTIGE WEICHENSTELLUNGEN NICHT VERPASSEN!
Termine folgen
MITARBEITER/INNEN VERSTEHEN – VERSTANDEN WERDEN – ENTSPANNT SOUVERÄN FÜHREN
Termine folgen
Informationen zu den Seminaren unter "Seminare".